Términos y condiciones de alquiler

Servicios incluidos

  • Seguro TODO RIESGO sin franquicia
  • Impuestos y tasas de aeropuerto
  • Kilometraje ilimitado
  • Sillas y elevadores
  • Conductor adicional

El seguro es 100% a todo riesgo sin franquicia. El alquiler incluye kilometraje ilimitado e impuestos. Las sillas y elevadores son gratuitos. Puede incluir conductores adicionales gratis. En caso de no disponer del modelo seleccionado, se entregará un modelo similar o superior.

Contrato de alquiler de vehículos. Condiciones generales

El presente contrato regula el alquiler del vehículo identificado en el anverso entre ACORON S.L. (en adelante, el Arrendador) y la persona que figura como arrendataria (en adelante, el Arrendatario), quien declara haber recibido el vehículo, sus llaves y accesorios en perfecto estado de funcionamiento, limpieza y conservación, comprometiéndose a utilizarlos con la diligencia debida y conforme a la legislación vigente. La firma del presente contrato implica la aceptación íntegra de las siguientes condiciones generales.

1. Pagos y garantía

El Arrendatario abonará el importe total del alquiler en el momento de la reserva o de la entrega del vehículo, salvo pacto expreso en contrario. Como garantía del cumplimiento de las obligaciones derivadas del presente contrato, el Arrendador podrá solicitar una tarjeta de crédito o débito. El Arrendatario autoriza expresamente a ACORON S.L. a cargar en dicha tarjeta aquellos importes derivados del incumplimiento del contrato, incluyendo, entre otros: daños ocasionados al vehículo, combustible no repuesto, limpieza extraordinaria, pérdida o deterioro de llaves, accesorios desaparecidos o dañados, gastos de transporte o recuperación del vehículo, multas, sanciones o gastos administrativos repercutibles al Arrendatario, o cualquier otro gasto derivado del incumplimiento de las presentes condiciones.

2. Seguro

El vehículo dispone del seguro Super CDW contratado en la tarifa seleccionada por el Arrendatario e incluye responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, daños a terceros, defensa jurídica, fianzas, asistencia sanitaria, cobertura de robo del vehículo y daños propios del vehículo. En ningún caso el seguro cubre equipajes, objetos personales, mercancías transportadas, daños ocasionados por negligencia grave, daños interiores y daños derivados del incumplimiento del presente contrato. Las coberturas quedarán sin efecto cuando el vehículo sea utilizado incumpliendo cualquiera de las condiciones establecidas en este contrato.

3. Devolución del vehículo

El vehículo deberá devolverse en la fecha, hora y lugar establecidos en el contrato. Cualquier modificación deberá ser previamente autorizada por ACORON S.L. En caso de retraso no autorizado, el Arrendatario abonará un tercio del importe diario del alquiler por cada hora de retraso, sin perjuicio del derecho del Arrendador a reclamar los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo el lucro cesante cuando exista una reserva posterior afectada. La falta de devolución del vehículo en la fecha pactada facultará a ACORON S.L. para adoptar todas las medidas necesarias para su recuperación, incluyendo el ejercicio de acciones civiles y penales cuando proceda.

4. Combustible

El vehículo deberá ser devuelto con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado al inicio del período de alquiler. En caso de que el vehículo sea devuelto con un nivel de combustible inferior, el Arrendatario deberá abonar el importe del combustible necesario para restablecer el nivel inicial, así como la cantidad de 20,00 € en concepto de gastos por el servicio de repostaje, destinada a cubrir los costes operativos derivados de dicha gestión por parte de ACORON S.L.

5. Responsabilidad del Arrendador

ACORON S.L. declara haber realizado todas las revisiones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del vehículo. No obstante, no responderá de los perjuicios directos o indirectos derivados de averías fortuitas, retrasos, pérdidas económicas o interrupciones del viaje. En caso de avería mecánica no imputable al Arrendatario, ACORON S.L. procurará sustituir el vehículo lo antes posible, en función de la disponibilidad de la flota. Cuando la avería sea consecuencia del uso indebido o negligente del vehículo, todos los gastos serán asumidos por el Arrendatario.

6. Obligaciones del Arrendatario

El Arrendatario se obliga a conducir el vehículo respetando en todo momento la legislación vigente y empleándolo con la diligencia exigible a un buen conductor. Asimismo, deberá comprobar periódicamente, cuando resulte necesario, los niveles y el estado general del vehículo conforme a un uso normal. En caso de que durante la circulación se encienda cualquier testigo rojo, indicador de avería o advertencia que pueda comprometer la seguridad o el correcto funcionamiento del vehículo, el Arrendatario deberá detenerlo de forma inmediata y segura, comunicar la incidencia al Arrendador sin demora y abstenerse de continuar la marcha cuando ello pueda agravar la avería o causar daños adicionales al vehículo. Los daños ocasionados por el incumplimiento de estas obligaciones serán de exclusiva responsabilidad del Arrendatario.

7. Queda expresamente prohibido

  • Conducir por personas no autorizadas.
  • Conducir bajo los efectos del alcohol, drogas o sustancias psicotrópicas.
  • Participar en competiciones deportivas.
  • Utilizar el vehículo para aprendizaje de conducción.
  • Subarrendar el vehículo.
  • Utilizar el vehículo para transporte público o mercancías sin autorización.
  • Circular por pistas forestales, playas o caminos no asfaltados, salvo vehículos autorizados para ello.
  • Embarcar el vehículo fuera de la isla de La Palma sin autorización expresa y por escrito.
  • Empujar o remolcar otros vehículos.
  • Manipular elementos mecánicos o electrónicos del vehículo.
  • Transportar materiales inflamables, corrosivos o peligrosos.
  • Superar el número máximo de ocupantes autorizado.
  • Fumar o vapear en el interior del vehículo.
  • Transportar animales sin autorización previa de ACORON S.L.
  • Continuar circulando con testigos de avería encendidos.

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones podrá implicar la pérdida de las coberturas del seguro y la obligación del Arrendatario de asumir la totalidad de los daños ocasionados.

8. Accidente

En caso de accidente, el Arrendatario deberá:

  • Detener inmediatamente el vehículo.
  • Comunicar el accidente a ACORON S.L. y a las autoridades competentes.
  • No mover el vehículo salvo por razones de seguridad.
  • Obtener los datos de todas las partes implicadas.
  • Cumplimentar la declaración amistosa de accidente cuando proceda.
  • Tomar fotografías del lugar del accidente y de los daños sufridos por todos los vehículos implicados.
  • No reconocer responsabilidad alguna sin autorización de la compañía aseguradora.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá implicar la pérdida de las coberturas del seguro.

Sustitución del vehículo: en caso de accidente cuya responsabilidad sea imputable al Arrendatario o a cualquiera de los conductores autorizados, ACORON S.L. no estará obligada a facilitar un vehículo de sustitución, cualquiera que sea el seguro contratado. Asimismo, el Arrendatario asumirá los gastos de retirada, transporte, depósito y cualesquiera otros costes no cubiertos por la póliza de seguro que deriven del siniestro. Cuando la responsabilidad corresponda a un tercero debidamente acreditado, ACORON S.L. procurará facilitar un vehículo de sustitución, sujeto a la disponibilidad de la flota.

9. Robo

En caso de robo o tentativa de robo, el Arrendatario deberá presentar inmediatamente denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y entregar copia de la misma a ACORON S.L.

10. Limpieza extraordinaria

El vehículo deberá devolverse en un estado razonable de limpieza. Cuando sea necesaria una limpieza extraordinaria por suciedad excesiva, arena, barro, restos de comida, olores intensos, vómitos, transporte de animales no autorizado o cualquier otra circunstancia imputable al Arrendatario, ACORON S.L. podrá repercutir el coste correspondiente.

11. Multas y sanciones

El Arrendatario será el único responsable de todas las multas, sanciones administrativas, peajes, inmovilizaciones, retiradas del vehículo mediante grúa o cualquier otra infracción cometida durante el período de alquiler. Asimismo, ACORON S.L. repercutirá al Arrendatario la cantidad de 35,00 € en concepto de gastos administrativos derivados de la gestión de dichas sanciones.

12. Objetos personales

ACORON S.L. no será responsable de los objetos personales olvidados en el vehículo tras su devolución.

13. Uso de sistema de localización GPS

El vehículo objeto del presente contrato dispone de un sistema de geolocalización GPS y, cuando corresponda, de un sistema de inmovilización remota integrado, que permite conocer su ubicación en tiempo real y, en los supuestos previstos en el presente contrato, impedir el posterior arranque del vehículo una vez se encuentre completamente detenido.

Información sobre protección de datos. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de lo siguiente.

Responsable del tratamiento: ACORON S.L., Punta de la Arena nº 16, 38712, Breña Baja, Santa Cruz de Tenerife.

Finalidad del tratamiento de los datos de geolocalización. Los datos de ubicación del vehículo podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Garantizar la seguridad y protección del vehículo frente a robo, apropiación indebida o uso no autorizado.
  • Localizar el vehículo en caso de emergencia, accidente o avería.
  • Verificar el cumplimiento de las condiciones contractuales, incluyendo el ámbito territorial autorizado y demás obligaciones asumidas por el Arrendatario.
  • Gestionar y optimizar la flota de vehículos.

Base jurídica. El tratamiento se fundamenta en el interés legítimo de ACORON S.L. en la protección de su patrimonio, en la ejecución del presente contrato y en el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación.

Conservación. Los datos de geolocalización se conservarán durante la vigencia del contrato y hasta treinta (30) días después de su finalización, salvo que deban conservarse durante más tiempo para la gestión de reclamaciones, procedimientos judiciales, siniestros o requerimientos de las autoridades competentes.

Destinatarios. Los datos podrán ser comunicados exclusivamente a:

  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando resulte legalmente procedente.
  • Compañía aseguradora del vehículo en caso de siniestro.
  • Proveedores tecnológicos encargados de la prestación del servicio de geolocalización, actuando como encargados del tratamiento.

Derechos. El Arrendatario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a dpdacoron@gmail.com. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

El Arrendatario declara haber sido informado de la existencia del sistema de geolocalización instalado en el vehículo y acepta expresamente su utilización para las finalidades anteriormente descritas.

14. Sistema de inmovilización remota del vehículo

El Arrendatario declara conocer y acepta expresamente que el vehículo objeto del presente contrato podrá estar equipado con un sistema de inmovilización remota, integrado en el sistema de geolocalización del vehículo. Este sistema tiene como única finalidad impedir el nuevo arranque del vehículo una vez que éste se encuentre completamente detenido, sin que en ningún caso afecte a la conducción, dirección, frenado o a cualquier otro sistema de seguridad mientras el vehículo se encuentre en circulación.

El Arrendatario autoriza expresamente a ACORON S.L. a activar el sistema de inmovilización remota únicamente en los siguientes supuestos:

  • En caso de robo, hurto, apropiación indebida o cualquier otra sustracción ilícita del vehículo.
  • Cuando el vehículo no haya sido devuelto en la fecha, hora y lugar pactados en el contrato y el Arrendatario, tras haber sido requerido por ACORON S.L., incumpla su obligación de devolución.
  • Cuando el vehículo sea utilizado incumpliendo gravemente las condiciones del presente contrato, incluyendo, entre otros supuestos, el traslado no autorizado fuera de la isla de La Palma o cualquier otra utilización que ponga en riesgo el vehículo o los legítimos intereses de ACORON S.L.
  • Cuando así sea requerido por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, la autoridad judicial o cualquier otra autoridad competente.
  • En situaciones de fuerza mayor o circunstancias excepcionales en las que resulte razonablemente necesario proteger el vehículo, a terceros o los legítimos intereses de ACORON S.L.

El Arrendatario reconoce que la activación del sistema de inmovilización únicamente impedirá el posterior arranque del vehículo una vez éste se encuentre completamente parado, sin afectar en ningún momento a la seguridad durante la conducción. ACORON S.L. podrá comunicar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad la ubicación del vehículo y la activación del sistema de inmovilización cuando resulte necesario para facilitar su recuperación o para la protección de los derechos e intereses legítimos del Arrendador.

La firma del presente contrato implica el conocimiento y la aceptación expresa por parte del Arrendatario de la existencia y posible utilización del sistema de inmovilización remota en los supuestos anteriormente descritos.

15. Protección de datos

Los datos personales que figuran en el presente contrato están protegidos conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. ACORON S.L. es el responsable del tratamiento de estos datos. En caso de que la presente comunicación electrónica incluya datos de carácter personal, se informa de que los mismos son tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales, no estando autorizado a su tratamiento más allá de aquella finalidad para la que le hayan sido comunicados, y debiendo proceder a su destrucción una vez cumplida la misma.

Asimismo, se informa de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas que le sean de aplicación, ante el Delegado de Protección de Datos de ACORON S.L., dirigiéndose al Apartado de Correos 96 de Santa Cruz de la Palma o a la dirección de correo electrónico dpdacoron@gmail.com.

16. Ámbito territorial

Queda prohibido trasladar el vehículo fuera de la isla de La Palma sin autorización previa y por escrito de ACORON S.L., ya sea por vía marítima o aérea. El incumplimiento de esta obligación facultará al Arrendador para resolver el contrato y reclamar los daños y perjuicios que procedan.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Cualquier discrepancia que pudiese surgir entre el Arrendatario y ACORON S.L. será sometida a los tribunales de S/C La Palma, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

18. Incumplimiento contractual y futuras contrataciones

El incumplimiento grave de cualquiera de las obligaciones asumidas por el Arrendatario en el presente contrato, especialmente en los supuestos de impago, apropiación indebida o no devolución del vehículo, fraude, falsedad documental, daños dolosos o por negligencia grave, utilización indebida del vehículo o cualquier otra conducta que suponga un incumplimiento de la buena fe contractual, facultará a ACORON S.L. para resolver de forma inmediata el presente contrato y ejercitar cuantas acciones civiles, penales o administrativas correspondan para la defensa de sus derechos e intereses.

Asimismo, el Arrendatario reconoce y acepta que dichos incumplimientos podrán ser tenidos en consideración por ACORON S.L. a la hora de valorar futuras reservas o contrataciones de cualquiera de los servicios prestados por las sociedades pertenecientes al Grupo Acorón, incluidos, entre otros, los servicios de alquiler de vehículos, alojamiento turístico o cualquier otra actividad desarrollada por dichas sociedades. La decisión de aceptar o rechazar futuras contrataciones se adoptará atendiendo a criterios objetivos relacionados con el historial contractual del cliente, el riesgo para la empresa y el cumplimiento de la legislación vigente, sin que en ningún caso pueda fundamentarse en motivos discriminatorios o contrarios a Derecho.